Internet è un luogo in cui accadono cose più o meno interessanti. Tra loro, i troll arrivano a posto ... Uno in questione?
Come riconoscere un troll?
Nelle conversazioni quotidiane, a volte usiamo il termine "troll" per designare comportamenti non dannosi (scherzi tra amici ...): questo non è il tipo di interazioni di cui stiamo parlando qui.
Per i ricercatori di scienze sociali, il "trolling" è definito come un comportamento online "antisociale" che provoca conseguenze psicologiche negative nei bersagli: pubblicare commenti infiammatori, dannosi, dannosi, con il desiderio di sconvolgere e / o per provocare chi li legge.
Sono state fatte molte ricerche sull'argomento e suggeriscono che i troll hanno alcune caratteristiche comuni:
- Piuttosto mascolino,
- Con un punteggio più alto degli altri sulle scale di psicopatia (senza necessariamente raggiungere il livello di un disturbo di personalità) e sadismo,
- Al contrario, punteggi più bassi su scale che misurano l'empatia, il senso di colpa e il senso di responsabilità per le proprie azioni.
Troll al microscopio
La ricercatrice Erin Buckels ha deciso di dare un'occhiata più da vicino ai troll.
Tramite un questionario online, l'accademico voleva studiare la presenza (o meno) della "triade oscura della personalità" nei troll - per gli scienziati, questo riunisce tre tratti della personalità: narcisismo, machiavellismo e psicopatia (per saperne di più, vai qua e là).
Nelle risposte ottenute da Erin Buckels e dal suo team, il 59% delle persone indica di commentare attivamente e regolarmente i siti web. E un decimo di loro afferma che la loro attività preferita è la traina ...
Analizzando i risultati di ogni partecipante ai test di personalità della "triade nera", Buckels si rende conto che i troll sarebbero effettivamente più propensi degli altri a ottenere punteggi più alti sui tratti narcisismo, machiavellismo e psicopatia.
BENE.
Per superare questa prima osservazione, il gruppo di scienziati ha deciso di costruire un questionario per misurare quanto ai troll piacciono i troll - e te lo darò in mille: ai troll piace.
I troll e i loro tratti della personalità
La ricercatrice Evita March ha anche condotto uno studio per esplorare il fenomeno del "trolling" e comprendere i profili di personalità dei troll.
Questa volta l'esperimento coinvolge 415 partecipanti, con un'età media di 23,37 anni, tramite un questionario online.
Come nella precedente esperienza, i volontari vengono interrogati su due assi: il loro comportamento online (ad esempio, se qualcuno è d'accordo con l'affermazione "anche se alcune persone pensano che i miei commenti siano offensivi, penso che siano divertenti Potrebbe essere considerato un potenziale troll) e i loro tratti di personalità.
Evita March e il suo team stanno anche studiando due forme di empatia nei partecipanti:
- Empatia cognitiva (che si riferisce alla capacità di riconoscere le emozioni degli altri, di "prevedere" come potrebbe sentirsi un altro),
- E l'empatia affettiva (che è definita come la capacità di percepire e interiorizzare le emozioni degli altri, di condividere un'esperienza emotiva).
Ancora una volta, i risultati suggeriscono:
- che i maschi hanno più probabilità di altri di dedicarsi alla pesca alla traina,
- che avrebbero punteggi più alti nelle scale di psicopatia e sadismo (anche qui, senza raggiungere il livello di un disturbo di personalità),
- che avrebbero un punteggio piuttosto alto di empatia cognitiva (i troll saprebbero quindi come utilizzare strategie di empatia cognitiva per prevedere e anticipare la sofferenza dei loro bersagli),
- e punteggi di empatia emotiva piuttosto bassi (queste persone non condividerebbero il dolore delle loro vittime).
In altre parole, i troll saprebbero che il loro comportamento online può ferire ... ma questo non li ferma.
Ma perché i troll trollano?
La ricerca di Erin Buckels ed Evita March porta alcuni elementi di comprensione sull'approccio dei troll. Le loro personalità e la loro debole empatia emotiva potrebbero spiegare perché questi utenti di Internet troll.
Inoltre, per altri specialisti, i troll sarebbero motivati da "ricompense sociali atipiche".
Mi spiego: le ricompense sociali possono essere una motivazione per tutti noi. Ad esempio, scrivendo articoli online, posso concentrarmi sulla creazione di un ambiente sociale positivo: leggendo un feedback positivo sui miei scritti, ottengo una "ricompensa sociale".
La differenza con il troll sta nell'aspetto negativo della ricompensa: interrompere un evento, ottenere reazioni emotive dai loro bersagli ... Tutto ciò potrebbe essere una ricompensa sociale per il troll.
La pesca alla traina è pericolosa?
La risposta può sembrare ovvia: il trolling può avere effetti psicologici (e fisici) molto negativi sugli obiettivi (autostima, disturbi del sonno, depressione, ecc.).
Trolling ... o molestie online?
Può esserci una linea sottile tra "trolling" e molestie online.
A volte in questo modo, "per divertimento", per ironia, puoi twittare su una terza persona - qualcosa a cui pensi senza troppe conseguenze, inteso solo per il tuo pubblico.
Il problema è che a volte la terza persona avrà a che fare con una massa di tweet "scherzosi" - improvvisamente possono apparire le conseguenze psicologiche, anche quelle negative.
Vale davvero la pena dire questa battuta, se va a discapito di qualcuno?
Scheda informativa sulle molestie online (e le misure che puoi intraprendere se sei un testimone e / o una vittima)
Cosa si può fare per evitare i troll (e in modo che non diventino più troll)?
La domanda porta a due tipi di risposte: una risposta a breve termine (come fermare il troll?) E una risposta a lungo termine (cosa fare in modo che nessuno voglia comportarsi come un troll?).
A breve termine, forse il comportamento più popolare è questo: non dare da mangiare al troll! Dato che sta cercando una reazione, la cosa fastidiosa per lui ... passa inosservata. Non dare da mangiare al troll, quindi, e abbi cura di te stesso.
Su Rue89, un articolo racconta alcune strategie adottate da Linus Neumann: sviluppare programmi per rendere i commenti dei troll invisibili ai lettori (tutto li tiene visibili ai troll stessi, che si sentiranno quindi molto soli), oppure condanna i troll a riempire i captcha per sempre ...
A lungo termine, i ricercatori • consigliano di iniziare dall'inizio: promuovere l'educazione all'empatia. La raccomandazione può sembrare insignificante, ma cosa succederebbe se tutto fosse iniziato lì?
Per ulteriori :- L'articolo pubblicato da Natalie Sest e Evita March
- Un articolo di Evita March per The Conversation
- Un articolo del Guardian
- Un esperimento sui troll di Tinder
