Pubblicato il 3 dicembre 2021 -
Médecins du Monde ha lanciato una campagna per incoraggiare le donazioni, accompagnata da un videoclip prodotto da Emma Luchini con l'agenzia DDB.
Médecins du Monde lancia la sua nuova campagna per far sapere che accetta anche donazioni online. #NoExcuses pic.twitter.com/eSFUvNayGc
- Creapills ? (@creapills) 26 novembre 2021
Medici del mondo, il senso di colpa dietro l'angolo della tua strada?
In questa operazione di comunicazione, la ONG ha scelto di mettere in scena le “scuse” che spesso i suoi venditori diretti sentono quando raccolgono donazioni per strada .
La Réclame analizza l'intenzione colpevole di questo processo:
“Con questa campagna satirica, Médecins du Monde attiva la leva del senso di colpa.
Le situazioni create appaiono grottesche e incoraggiano una consapevolezza collettiva. Essere chiamati ogni giorno non dovrebbe essere una scusa per rifiutarsi di aiutare. "
Viste le varie reazioni non sempre positive a questa campagna, abbiamo deciso di andare a parlare direttamente con queste persone che ti fermano per strada "due minuti promessi, e poi per una buona causa"!
Reclutare donatori per strada, un metodo efficace
Probabilmente li hai già visti e potrebbero averti convinto ad alleggerire il tuo conto in banca per una buona causa.
Molte associazioni umanitarie assumono reclutatori di donatori che prenderanno posizione in strade trafficate per convincere le persone a donare. Un modo per raggiungere i giovani, come spiega Liberation:
“In meno di quindici anni, questo modo di raccogliere fondi, chiamato anche raccolta fondi di strada o faccia a faccia, è diventato persino il più redditizio per le ONG.
In origine, è stato Greenpeace a inventarlo negli anni '90, prima di importarlo in Francia nel 1998.
Di fronte alla “sovra sollecitazione” degli over 60, l'associazione ha avuto l'idea di realizzare una raccolta più diretta, destinata in particolare a raggiungere un target spesso difficile da raggiungere: i giovani.
I risultati non si sono fatti attendere: "Nel 2007, nel programma Greenpeace Francia, un terzo dei membri reclutati aveva meno di 22 anni, un secondo terzo tra i 22 ei 30 anni e l'ultimo sopra i 30 anni", osserva il sociologo Sylvain Lefèvre nel suo libro ONG & Cie: mobilitare le persone, mobilitare il denaro. "
Le signorine che sono o sono state reclutatrici di donatori ci hanno raccontato la loro esperienza in strada alla scoperta dei passanti.
Diventa un reclutatore di donatori per un'associazione
Mathilde è stata reclutata per la prima volta come donatrice prima di trasferirsi dall'altra parte all'età di 19 anni:
“Poche devono essere le persone che non si sono mai confrontate con un reclutatore quando erano semplicemente usciti per comprare il pane.
Perché sì, sono ovunque, e non solo nelle grandi città come potresti pensare.
Sono sempre stato molto preoccupato per la miseria del mondo, la sofferenza umana e l'ecologia, ma ho chiaramente avuto uno sguardo di disapprovazione nei confronti di questi ragazzi in K-way che troppo spesso ho passato per i miei gusti nelle strade di Montpellier.
E poi un giorno, nell'agosto del 2021, sono arrivato in Place de la Comédie, che era affollata di gente, dove faceva un caldo incredibile. E sorpresa, un ragazzo mi ha agitato la mano ed è venuto a ostruire il mio campo visivo.
- Ciao, sono Médecin Sans Frontières, possiamo parlare per due minuti?
Vai a scoprire perché, dopo un anno di lotte, ho abbassato le armi, ho posato il mio sacco da 3,5 tonnellate e mi sono fermato.
Era carino, mi ha fatto il suo discorso che è stato veloce, e ho trovato che fosse una causa importante che forse meritava il mio sostegno.
- Quello che ti proponiamo è di concedere alla nostra associazione una volta al mese un importo che vorresti e che non inciderebbe in alcun modo sul tuo budget.
Non so davvero cosa sia successo al mio cervello gracile e disidratato, ma ho detto ok e abbiamo preso il mio gommone dalla banca, a dieci metri da noi.
Ero in procinto di impegnarmi a donare cinque palline ogni mese per qualcosa che mi era appena stato fatto capire l'importanza, quando il mio scoperto era terribile e non avevo lavoro.
Ho continuato a chattare con il reclutatore, chiedendogli se era un volontario. Ha risposto di no, che era anche piuttosto ben pagato .
I miei occhi devono aver iniziato a brillare, perché mi ha spiegato che se ero agganciato stavano cercando persone e che dovevo solo fare domanda su un sito. Mi ha dato il suo numero nel caso avessi bisogno di maggiori informazioni.
Ho preso nota, mi ha ringraziato e me ne sono andato.
L'idea si è insinuata lentamente nella mia mente mentre mi univo al mio amico.
Devo dire che ero in totale perdizione in quel momento della mia esistenza, poi è arrivato il fatidico momento in cui mi sono detto "ma in effetti si, assolutamente, perché no". "
“Non appena sono arrivato a casa della mia amica, mi sono messo a scrivere il mio CV sotto i suoi saggi consigli. Due telefonate al famoso reclutatore e una lettera di presentazione dopo, è stato fatto. Avevo applicato . "
Reclutatore di donatori, un buon lavoro estivo
Per Justine, allora 23enne, era un misto di casualità e voglia di lavorare per una buona causa: le piaceva "l'idea di lavorare per una ONG, di saperne di più ".
Soso, anche lui 23 anni, ha voluto spingere oltre il suo impegno:
“Stavo cercando un lavoro per non stare seduto ozioso per tutta l'estate, e poi fare un po 'di soldi oltre ai miei studi. E mentre lo fai, lavoro utile.
Questo potrebbe essere uno dei pochi lavori in cui il tuo passato non avrà alcun impatto. Che tu abbia studiato o no, che tu sia giovane o meno, puoi avere il tuo posto fintanto che sei motivato e pronto ad andare a presentare la causa che hai scelto per strada.
Inizialmente ero un candidato per reclutare donatori per AIDES, un'associazione per la lotta contro l'AIDS.
Per me è una causa che colpisce i giovani (ma non solo!), È un problema che purtroppo ci riguarda tutti.
Stavo già facendo del volontariato presso Sidaction e la mia storia familiare significava che ho sperimentato indirettamente un caso di malattia. Quindi questa causa mi ha motivato più di ogni altra cosa . "
Come vengono formati i reclutatori di donatori
Una volta che le candidature sono state inviate, è il momento di reclutare. Per questa anonima signorina di 29 anni, quest'ultima è stata subito seguita da un addestramento a dir poco celere ...
“Studente in cerca di un lavoretto, ho visto un annuncio su Bon Coin, ho fatto domanda e sono stato contattato entro un quarto d'ora.
Nessuna manutenzione o altro, mi è stato detto: "ci vediamo domani così che firmi il contratto".
Il giorno successivo, quando è stato firmato il contratto, sono stato presentato all'associazione per la quale stavo per reclutare donatori. Mi è stato detto che mi avrebbero prestato un maglione e un K-way a nome dell'associazione, ma che avrei dovuto restituirli alla fine.
Per quanto riguarda la formazione, abbiamo dovuto leggere i documenti inviati all'associazione, di cui non avevo mai sentito parlare.
Ho fatto un corso di tre ore sull'atteggiamento da avere con le persone, su come avvicinarle, parlare con loro, e soprattutto su come reagire al famoso "non ho soldi con me" .
Mi è stato insegnato che in questo caso dobbiamo rispondere che non siamo autorizzati a prendere contanti, solo RIB, e che possiamo accompagnare la persona al distributore più vicino. "
Per le altre ragazze che hanno testimoniato, la formazione è stata generalmente più dettagliata. Soso ha così avuto il tempo di conoscere l'associazione, poi ha ricevuto una formazione presso la sua sede:
“Ho avuto un primo colloquio telefonico poi un altro, fisico, per questa associazione, per spiegare le mie motivazioni e il mio approccio.
Dovresti sapere che i reclutatori di donatori lavorano per società terze , che agiscono come intermediari.
Purtroppo la missione per AIDES è stata cancellata, ma il mio profilo è piaciuto all'azienda: mi è stata offerta una missione per Azione contro la Fame.
A prima vista, non sapevo come dire sì o no a questa proposta, poiché non conoscevo veramente l'associazione.
Mi hanno dato due giorni buoni per istruirmi prima di richiamarmi e scoprire cosa pensavo.
Sono stato subito sbalordito dalla ricerca che ho potuto fare e così, dopo un nuovo colloquio fisico, sono stato accettato come selezionatore di donatori. "
“Penso di essere stato assunto perché avevo un reale desiderio di fornire supporto e un mattone, e che non ero lì solo per la remunerazione .
La formazione è durata due giorni presso la sede di Azione contro la fame.
Siamo stati formati e supportati dai team di Cause À Effects (la mia azienda) e da persone dell'associazione, alcuni dei quali erano appena tornati dal campo.
Queste testimonianze sono necessariamente forti di significato e galvanizzanti mentre ci avviciniamo alla missione che ci attendeva.
La prima giornata è stata tutta una parte teorica sulle basi dell'associazione, la sua storia, le sue missioni, la sua evoluzione, il suo lavoro nel passato e i suoi obiettivi oggi.
Una buona parte della formazione è incentrata anche sulla natura giuridica e giuridica dell'associazione (“noi” siamo controllati da revisori nominati dallo Stato, tutto è dichiarato, fiscalmente detraibile…). "
Come imparare ad avvicinarsi alle persone?
“La seconda giornata di allenamento è stata dedicata all'avvicinamento al campo, in coppia, mescolando generalmente chi aveva già svolto missioni con nuovi come me.
Poi ci è stato spiegato cosa fare e cosa evitare.
Abbiamo parlato di tutto approccio umano: si deve "creare una bolla" con la persona arrestate, tenta di catturare la loro attenzione, per quanto possibile per creare un link interessante, e quindi iniziare una buona discussione intorno dell'associazione.
Gran parte della formazione è stata quindi dedicata all'approccio alla richiesta di sostegno finanziario (non parlo di abbonamento, ma proprio di supporto!) Per saper rassicurare, capire e risolvere le domande e i rifiuti dei passanti.
Siamo stati anche molto addestrati nel "rilevare" persone con cui non valeva la pena perdere tempo (piccoli burloni, minorenni ...). "
Julie, allora 24 anni, ricorda anche di aver imparato ad avvicinare le persone :
"Abbiamo svolto una formazione di 36 ore:
- Mezza giornata in associazione (OXFAM),
- Un altro nel settore del reclutamento sul posto di lavoro stesso
- Un terzo in strada a muovere i primi passi con qualcuno che ci ha guidato e dato consigli.
Non ci è stata data nessuna tecnica, abbiamo solo imparato a riconoscere il "no" che in realtà significa no, a sorridere sempre, ad avvicinare le persone in modo originale in modo che si fermino. "
Jérome Niel e Ludovik giocano al gatto e al topo
“Personalmente non so giocare sulla seduzione , quindi sono stata una delle rare persone a parlare quasi solo dell'associazione nelle mie discussioni ea ingaggiare tanti ragazzi quanto ragazze.
Tutta la mia argomentazione era basata sul progetto dell'associazione. Sono partito da una presentazione generale per arrivare più nello specifico sui punti che mi sembravano interessare di più il mio interlocutore.
Dopo questa formazione, ho avuto una settimana di test durante la quale ho raggiunto gli obiettivi di tre newsletter al giorno, quindi mi hanno tenuto.
Penso che mi abbiano preso perché sapevo come argomentare bene, che ero (e sono tuttora) una festaiola, qualcuno sempre sorridente e dinamico. "
Consapevolezza o senso di colpa?
Tuttavia, è stata sottolineata l'etica del lavoro del reclutamento dei donatori. Timothée, 22 anni, desidera distinguere tra colpa e consapevolezza:
“Ci è stato dato un libretto con le obiezioni più comuni : non ho soldi, non ho gommoni, non sappiamo dove vanno i soldi ...
E ci è stato detto come dirottarli, come rispondere per rassicurare e rompere questi falsi argomenti e paure.
Ci è stato anche chiesto di scrivere la nostra sceneggiatura, la cornice principale del nostro discorso da modificare a seconda della persona davanti a noi.
Oltre ai modi per far sì che le persone vogliano smettere, ci è stata insegnata una certa etica.
La parola chiave dell'organizzazione è che soprattutto non dovremmo essere colpevoli !
Un donatore forzato è un donatore che non rimarrà, mentre l'obiettivo è che le persone siano consapevoli e coinvolte e donino il più a lungo possibile. "
Questo è anche un punto cruciale per Justine:
“La donazione è accessibile a un numero MOLTO elevato di persone. È una questione di scelta e sensibilità a questo o quel problema.
Tutto è questione di spiegazioni e pedagogia nella nostra presentazione: dobbiamo colmare il divario tra la loro sensibilità e la loro possibilità di agire concretamente tramite una ONG le cui missioni parlano spesso da sole.
Siamo stati formati per far riflettere e mettere in discussione la loro ideologia. Giocare sull'emozione ti farà ovviamente compilare dei fogli, ma niente a lungo termine una volta passata l'emozione.
Da qui l'importanza della conversazione ... Questa è l'opportunità per ogni persona di diventare un attore del cambiamento per una causa che conta per loro. "
Una volta padroneggiata la storia dell'associazione, completati gli scenari e l'apprendimento delle tecniche volte a convincere le persone a donare, arriva il confronto sul campo ... e gli obiettivi che ne derivano.
Che il divertimento cominci.
Obiettivi più o meno difficili da raggiungere
Per il nostro anonimo mademoisell che è stato assunto senza colloquio e ha ricevuto un corso di formazione di tre ore, gli obiettivi erano ambiziosi:
“Ho fatto questo lavoro solo per una mattina, cioè il mio periodo di prova, troppo onesto per prendere soldi da persone che pensavano fossi un fervente difensore di un'associazione che due giorni prima non conoscevo.
In tre ore dovevamo reclutare cinque donatori e avremmo avuto diritto a un bonus di 50 € se ne avessimo reclutati dieci.
Ho reclutato da una città diversa da quella in cui vivevo e dovevamo riuscire ad arrivarci. Avevamo un perimetro da coprire e soprattutto da rispettare per non essere fermati dalla polizia.
La piazza principale della città era piena di senzatetto, quindi c'erano pochi passanti. Era così difficile che ci hanno persino chiesto di andare a mendicare i senzatetto! "
Fortunatamente, il suo caso sembra isolato. Mathilde si vide così immersa nella vasca con più comprensione:
“Il primo giorno siamo stati rilasciati a St Malo. Ricordo quel giorno come uno dei peggiori della mia piccola esperienza di reclutamento ...
Dopo un'ora, volevo togliermi la maglietta gialla taglia XL sotto la quale ero molto povero nel nascondere la mia sfiducia. Ma ho resistito perché comunque non avevo scelta.
Non ho convalidato un solo bollettino, ma sono stato rassicurato dicendomi che era normale.
I giorni che sono seguiti sono stati molto più appaganti: ho iniziato a sentirmi più a mio agio con le mie scarpe da ginnastica, sono riuscito a ottenere i miei primi voti, poi le persone sono state gentili e dopotutto stavo facendo un lavoro gratificante!
Mi sembrava di entrare in una nuova matrice, fino ad allora inesplorata. La vita era Care Bears, i miei compagni di lavoro erano tutti favolosi e mi nutrivo della conoscenza, delle esperienze e delle buone vibrazioni degli altri.
Se per me è andata relativamente bene, non è stato il caso della mia collega, anche lei nuova, che è stata licenziata dopo i suoi tre giorni di processo perché non trovava donatori. .
Da un lato ho capito qual era la posta in gioco, dall'altro mi è dispiaciuto per lei. "
Perché in effetti, non è sempre un compito facile riportare newsletter o donatori. Soso potrebbe non avere obiettivi precisi, ma ricorda le sue lotte:
“Non avevo veri obiettivi giornalieri perché il mio stipendio non dipendeva dal numero di schede che stavo per compilare.
Ma inevitabilmente, da un giorno all'altro, il mio team manager mi fissava obiettivi personali e motivanti che faticavo a raggiungere.
Nonostante la mia motivazione, le mie convinzioni e tutto ciò che era necessario per arrivarci, ho lottato per ottenere più di un donatore giornaliero (anche solo uno…). "
Non è per mancanza di provare tutto.
Va detto che i risultati non dipendono solo dai reclutatori: Julie ha osservato che i suoi successi sono legati ai suoi luoghi di lavoro.
“Sono stato reclutatore per tre mesi a Parigi durante l'estate del 2021 per l'associazione OXFAM tramite la società emolife. Avevamo obiettivi valutati sotto forma di biglietti per il ristorante.
OXFAM non essendo un'associazione molto conosciuta, dovevamo fare tre bollettini al giorno per raggiungere gli obiettivi. Ne facevo dalle quattro alle sette al giorno, a seconda del luogo.
Alcuni luoghi corrispondono a certe persone, altri meno.
Dove ero il migliore era rue Mouffetard, place Denfert-Rochereau e vicino alla facoltà di legge. I miei risultati peggiori sono stati Place d'Italie ... "
Justine sottolinea, tuttavia, che gli obiettivi e le condizioni di lavoro, nonché le modalità di reclutamento, dipendono dall'azienda che impiega i reclutatori.
“L'idea era di reclutare tre donatori ciascuno per mezza giornata. A volte era di più, a volte era di meno.
In tutti i casi, siamo stati incoraggiati e accompagnati. È una questione di mentalità dell'azienda e di come lavora il coordinatore ...
Sono stato fortunato perché so che alcune squadre sono spinte al limite. "
La supervisione e il team sono fondamentali per stare al passo, perché non è un lavoro facile.
Incontri buoni e cattivi per i reclutatori
Essere un reclutatore di donatori significa passare ore ad avvicinarsi alle persone, quindi a parlare con loro. Ore in strada, affrontando persone diverse, con i loro stati d'animo, le loro opinioni, le loro vite.
Per Émile, 22 anni:
“C'è un tempo reale per adattarsi.
Tutte le persone sono diverse e devi capire come ragionano, su chi sono (chiediamo cosa fanno per vivere all'inizio del colloquio), adattare il nostro discorso e il modo in cui presentiamo il associazione.
A volte c'è più o meno bisogno di entrare nei dettagli, ecc. È molto complicato applicare "tecniche" che differiscono a seconda della persona che abbiamo di fronte. È un vero know-how credo.
Da parte mia, sono stato molto, molto male in questo esercizio, ho riportato solo poche schede. Gli incontri erano tutti diversi l'uno dall'altro.
Le persone di solito sono di fretta, alcuni ti rimproverano male e un'ora di "ciao" può passare senza che tu fermi nessuno.
È estremamente difficile per il morale, ci sentiamo davvero inutili quando sappiamo che stiamo facendo qualcosa di giusto. "
Inoltre, Julie ha dovuto anche contrastare alcuni ragazzi molto pesanti, persino pericolosi:
“All'inizio è stata dura. Devi imparare a gestire le emozioni di tutte le persone : il loro fastidio per l'arresto, il loro disprezzo, la loro rabbia a volte, ma anche la loro tristezza per alcuni.
Devi anche imparare a individuare i troll. E soprattutto devi essere di buon umore e dinamico tutto il giorno anche se nella vita reale sei triste, stanco, malato ...
È un enorme dispendio di energie, fortunatamente molto più facile se le persone con cui lavoriamo diventano nostri amici. "
"Le mie difficoltà erano principalmente con i ragazzi che hanno flirtato con me pesantemente, volgarmente , e che a volte hanno persino cercato di toccarmi o insultarmi ...
Siamo sempre stati in gruppo con gli altri reclutatori per evitare che le cose andassero male. Vedere la maglietta neon di un altro reclutatore ti rassicura e dissuade il ragazzo malsano dall'andare troppo lontano.
Tuttavia, una volta sono davvero impazzito, quando ero vicino all'uscita di un supermercato con due ragazzi ubriachi alle 3 del pomeriggio, piuttosto stretto.
Hanno cercato di trascinarmi in un angolo buio mentre le altre tre persone della squadra erano dall'altra parte del viale. Fortunatamente uno di loro ha visto cosa stava succedendo e ha camminato per fissa! "
Soso a sua volta ricorda un incontro particolarmente doloroso ...
“Nel nostro allenamento e poi nei nostri brief quotidiani, siamo anche addestrati a colpi duri e commenti spiacevoli.
Ma anche se mi fossi preparato, è difficile sentirti dire che stiamo facendo il lavoro di un ladro, che tutto questo è stato dirottato, che è inutile, che faremmo meglio ad aiutare il La Francia prima ...
L'osservazione più dolorosa, l'unica che mi aveva fatto togliere la maglietta per fare una pausa di cinque minuti per respirare, era stata una mattina davanti a un cinema.
Ho chiamato una signora che mi ha risposto:
- Azione contro la fame? Sì, bene con il tuo fisico, mostra che non stai morendo di fame .
Era vile, gratuito, poco interessante. Ma doloroso.
Perché sì, io misuro la "Plus Size" e anzi ho il privilegio di non "morire di fame", ma anche perché passiamo le nostre giornate subendo più del 90% di rifiuti.
Questo era il rifiuto del troppo accompagnato da un insulto diretto e frontale.
Questo tipo di scambio è difficile da fare, ma facciamo un respiro profondo, ci riprendiamo e andiamo a cercare il nostro prossimo donatore, quello per il quale ci siamo alzati questa mattina.
C'erano (tuttavia!) Alcune, e paradossalmente, spesso persone in situazioni difficili : i disoccupati, gli immigrati, gli studenti ... "
Tuttavia, le difficoltà di certi incontri si contrappongono alla sorpresa di altri che sono molto comprensivi, come dice Émile:
“Molti hanno compilato la scheda ma non avevano con sé i propri dati bancari e mi hanno lasciato un numero di telefono sbagliato o senza risposta.
È abbastanza frustrante. Soprattutto se non intendi dare, potresti anche non compilare nulla: i reclutatori di donatori non sono lì per giudicare.
Vediamo così tante persone ogni giorno, una tale diversità, che impariamo a non avere pregiudizi sugli altri .
Ho passato dei bei momenti, compensa in parte quelli negativi.
Alcune persone sono così gentili, è travolgente… Le persone che non avevano soldi e si trovavano in situazioni difficili volevano assolutamente partecipare a quella che consideravano una giusta causa. "
Questo è anche quello che ha trovato Julie:
“Alcuni incontri ti fanno venire voglia di andare a piangere sotto le coperte.
Una volta un papà con i suoi due figli mi ha detto, ad esempio, che non dovevamo aiutare i paesi svantaggiati perché eravamo troppi sul pianeta e dovevamo lasciarli morire per poter sopravvivere ...
Alcuni incontri ti danno una spinta per la giornata: ci sono persone meravigliose , che sanno molte cose, o la cui risposta è così assurda da essere divertente.
Una volta, una signora mi ha detto che non aveva senso dare perché era la fine del mondo e che avrei fatto meglio a prepararmi piuttosto che fare questo lavoro! "
Va bene.
Tuttavia, il quadro di reclutamento significa che alcuni fattori entrano in gioco, come sottolinea Julie:
“Il tempo è anche un fattore di difficoltà.
Quando fa molto caldo sudi come un bue e vuoi solo prendere l'ombra, ma devi stare in mezzo al marciapiede o in piazza per fermare la gente.
Al contrario, la pioggia può rendere le cose più facili: alcune persone si sono già fermate per ripararsi, quindi il primo passo, che è fermare la persona, è già stato fatto. Resta da impegnarsi in una conversazione.
A volte con la pioggia le persone hanno pietà di te quindi è più facile fermarsi anche loro. "
Questi rischi imprevedibili sono accompagnati da regole di condotta volte al rispetto dei passanti e delle loro libertà. Mathilde suggerisce tuttavia che queste regole differiscono da un'azienda all'altra ...
“Per strada ci sono delle regole, e devi rispettarle se hai un minimo di autostima e del tuo lavoro.
Ad esempio, non ci è consentito avvicinare una persona arrestata, che sta guardando la vetrina di un negozio o che sta aspettando qualcuno. O avvicinarsi troppo a un ragazzo che si fa la manica - una questione di rispetto.
Non abbiamo il diritto di essere troppo insistenti, o di fare un discorso colpevole, o di far compilare una scheda elettorale da una persona che non è sicura di poter dare regolarmente per almeno un anno.
Tranne che queste regole, molti reclutatori non le rispettano .
Ho avuto la fortuna di lavorare per un piccolo fornitore di servizi che era relativamente flessibile e umano con noi, perché nel mondo del reclutamento ci sono alcuni senza legge ...
Ad esempio, il primissimo presta che è stato creato, di cui non menzionerò il nome, ha la reputazione di mettere i numeri sopra ogni altra cosa. "
Reclutare donatori, un'esperienza straordinaria
Lavorare come reclutatore di donatori è cambiato molto per Julie:
“È stato molto istruttivo e un trattamento shock per la mia timidezza . Oggi mi aiuta ogni giorno parlare con le persone, parlare in pubblico, discutere, avere risposte ...
. E, cosa più importante, le due persone con cui ho lavorato nell'ultimo mese e mezzo sono diventate due dei miei migliori amici; uno è anche mio cognato (mi sono sposato con suo fratello) e il padrino di mia figlia! "
Questo è anche ciò che emerge dall'esperienza di Mathilde, che ha ricordi indimenticabili delle sue ore passate a battere il pavimento.
“Questi incontri, questo lavoro, mi ha cambiato, in meglio credo. Mi ha reso più umano, più estroverso, più combattivo e anche più empatico di prima.
Ho imparato a interessarmi a tutte le cose di cui nessuno parla al telegiornale. Impegnarmi con il cuore in cause che mi erano diventate ovvie.
Volevo che diventasse universalmente ovvio, per condividerlo con tutti coloro che hanno incrociato il mio cammino.
La cosa sorprendente della strada è che devi incontrare qualcuno. Davvero chiunque. Giochi tra sorprese e sorprese.
Impari rapidamente che non fermi le persone in base alla loro età, al loro stile o all'espressione che hanno sui loro volti.
A volte pensi di vedere un potenziale donatore in questa ragazza di 25/30 anni vestita alla moda e sorridente, e lei ti dirà semplicemente "no".
A volte non vuoi fermare il vecchietto laggiù perché ti sembra un po 'amareggiato, e poi ti darà uno schiaffo di umiltà e diventerà un donatore basato su 30 € al mese come se lo fosse era l'ultimo di esso.
Sì, la strada è un grande parco giochi e luogo di incontro , qualunque cosa accada. E penso che tutti dovrebbero fare questo lavoro almeno una volta nella vita.
Giusto per realizzare le sue capacità, quelle degli altri.
Solo per confrontarci con gli occhi delle persone, e soprattutto dei suoi, che impariamo ad affinare per analizzare noi stessi quando alla fine della giornata ci togliiamo il costume da salvatore dell'umanità. "
Mathilde loda quindi l'apertura portata da questo lavoro, tutti gli incontri che permette e le domande che ne derivano. Soso è pienamente d'accordo:
“Oggi mi fermo sempre quando un'associazione mi chiama per strada .
Non posso dare a tutti loro, già do un totale di 25 euro al mese, suddivisi tra tre associazioni (AIDES, Azione contro la fame e Amnesty International), ma mi fermo almeno per dare una piccola parola di sostegno.
Perché il lavoro lo conosco e tolgo il cappello a chi lo fa!
Se dovessimo rifarlo? Lo farei decisamente di nuovo.
Perché anche se non è stato sempre molto semplice, ho conosciuto persone fantastiche (alcuni colleghi sono diventati veri amici), e ho imparato dalle persone, da tutte le persone: ricchi, poveri, di tutte le religioni, tutte le origini, tutte le età ...
Finalmente ho imparato a conoscere me stesso: ho acquisito fiducia in me stesso, ho capito che potevo aiutare l'Altro (con la A maiuscola) e che ero in grado di affrontare certe sfide. Insomma, era una mini scuola di vita . "
- Un grande grazie a tutte le signorine che hanno testimoniato!
